আমাদের সম্পর্কে > আমাদের সেবাসমূহ

মূল্য নির্বিশেষে গ্রাহকের আগ্রহের উপর ভিত্তি করে প্রাক-বিক্রয়, বিক্রয় এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবা প্রদান করুন।
গ্যাস বিতরণ শিল্পে একটি ক্রমবর্ধমান তারকা হিসাবে, Weida মেশিনারি শিল্পে উচ্চ-মানের পরিষেবার গুরুত্ব সম্পর্কে ভালভাবে সচেতন, বিশেষ করে আজকের ক্রমবর্ধমান গুরুতর একজাতকরণের ক্ষেত্রে। সরঞ্জাম প্রস্তুতকারক নির্বাচন করার সময় গ্রাহকদের বিবেচনা করার জন্য সরঞ্জামের গুণমান আর একমাত্র ফ্যাক্টর নয়। প্রযুক্তিগত আপগ্রেডিং, অপ্টিমাইজেশন, এবং মান নিয়ন্ত্রণের ভিত্তির অধীনে, একটি একেবারে উচ্চ-মানের পরিষেবা গ্রাহকদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ পরিদর্শন লক্ষ্যগুলির মধ্যে একটি; তাই যখন ওয়েইডা মেশিনারি তার কারখানা তৈরি করেছিল, তখন এটি স্ব-উন্নয়নের জন্য উচ্চ-মানের পরিষেবাকে একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রয়োজনীয়তা হিসাবে বিবেচনা করেছিল এবং সবকিছুই ছিল গ্রাহকের স্বার্থের উপর ভিত্তি করে, মূল্য নির্বিশেষে প্রাক-বিক্রয়, বিক্রয় এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবা প্রদান করে।
প্রাক বিক্রয় সেবা প্রধানত অন্তর্ভুক্ত:
বিক্রয় বিভাগের ব্যবসায়িক ব্যবস্থাপক এবং প্রযুক্তিগত বিভাগের প্রক্রিয়া প্রকৌশলী উচ্চ-মানের সরঞ্জাম এবং প্রক্রিয়া বিন্যাস অঙ্কন সরবরাহ করবেন যা গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা, বিনিয়োগ এবং গ্রাহকের জমির জন্য প্রকৃত উত্পাদন পূরণ করে;
স্থানীয় কাঁচামাল পরিদর্শন এবং বিনামূল্যে কাঁচামাল পরীক্ষা পরিচালনায় গ্রাহকদের সহায়তা করুন, পণ্যের গুণমান নিশ্চিত করার সময় গ্রাহকদের খরচ কমাতে সহায়তা করুন;
প্রকল্পের সূচনা এবং পরিবেশগত প্রভাব মূল্যায়ন প্রক্রিয়ার সময় প্রাসঙ্গিক সম্ভাব্যতা প্রতিবেদন প্রদান এবং ক্লায়েন্টদের সরকারী প্রকল্প সহায়তা তহবিল সুরক্ষিত করতে সহায়তা সহ প্রাসঙ্গিক সরকারী পদ্ধতিগুলি পরিচালনা করতে ক্লায়েন্টদের সহায়তা করুন;
গ্রাহকদের নিজেদের দ্বারা কেনা সরঞ্জামগুলির জন্য সহায়ক সরঞ্জাম (যেমন জল, বিদ্যুৎ, বাষ্প বা প্রাকৃতিক গ্যাস) প্রস্তুতকারীদের সাথে প্রযুক্তিগত বিনিময় এবং প্রযুক্তিগত সমন্বয়ে গ্রাহকদের সহায়তা করুন;
বিক্রয় সেবা প্রধানত অন্তর্ভুক্ত:
প্রকল্পের সিভিল ইঞ্জিনিয়ারিং থেকে শুরু করে, প্রাসঙ্গিক সিভিল ইঞ্জিনিয়ার, প্রক্রিয়া প্রকৌশলী, প্রযুক্তিগত প্রকৌশলী, বৈদ্যুতিক প্রকৌশলী এবং অন্যান্য প্রযুক্তিগত কর্মীদের সম্পূর্ণ নির্দেশনা প্রদানের জন্য প্রেরণ করা হয়, যাতে গ্রাহকরা দ্রুত এবং সঠিকভাবে সিভিল ইঞ্জিনিয়ারিং প্রকল্পগুলি সম্পাদন করতে পারে তা নিশ্চিত করে৷ এটি কেবল সিভিল ইঞ্জিনিয়ারিংয়ের গুণমান এবং গতি নিশ্চিত করে না, তবে গ্রাহকদের বিনিয়োগের খরচও কমিয়ে দেয় এবং পুনর্নির্মাণের ঝুঁকির কারণে প্রকল্প বিলম্ব কমায়;
প্রকল্প মূল্যায়নের একমাত্র মাপকাঠি হিসাবে গ্রাহক সন্তুষ্টি গ্রহণ করা, টার্নকি ইঞ্জিনিয়ারিং-এ, প্রকল্প ব্যবস্থাপক, প্রকৌশল দল, বৈদ্যুতিক প্রকৌশলী এবং প্রক্রিয়া প্রকৌশলীর প্রকল্প সমাপ্তি নোড হল "গ্রাহক সন্তুষ্টি স্বাক্ষর"। শুধুমাত্র গ্রাহক সন্তুষ্টি পৌঁছানোর এবং স্বাক্ষর করার পরে, সমস্ত কর্মী সংশ্লিষ্ট মূল্যায়ন এবং কর্মক্ষমতা বেতন পেতে পারেন। অতএব, গ্রাহক সন্তুষ্টি Weida এ প্রতিটি কর্মীর সাধনা.
Weida প্রতিশ্রুতি দেয় যে বছরে কম 6 বার এই প্রকল্পের জন্য নিয়মিত ফলো-আপ ভিজিট এবং প্রোডাকশন লাইন রক্ষণাবেক্ষণ করার জন্য অভিজ্ঞ প্রকৌশলী পাঠানোর; প্রকল্পটি চালু হওয়ার পরে এবং ওয়ারেন্টি মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে, পণ্যের বাজার প্রতিযোগিতার উন্নতির জন্য Weida নিয়মিতভাবে সরঞ্জাম আপগ্রেড পরিকল্পনা (সরঞ্জাম এবং এর নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা, শিল্পে সর্বশেষ প্রক্রিয়া অনুপাত, ইত্যাদি সহ) প্রদান করবে।
Weida শিল্পের শীর্ষ কারিগর রয়েছে যারা কর্মশালার কর্মীদের জন্য সামগ্রিক প্রক্রিয়া প্রশিক্ষণ, উত্পাদন ব্যবস্থাপনা প্রশিক্ষণ এবং বাস্তব অপারেশন প্রশিক্ষণ প্রদান করতে পারে, সত্যিকার অর্থে প্রশিক্ষণের গুণমান নিশ্চিত করে এবং গ্রাহকদের স্বল্পতম সময়ে উৎপাদন খরচ কমাতে সহায়তা করে। আমাদের কোম্পানির প্রশিক্ষণ তত্ত্বকে সাইটের অনুশীলনের সাথে একত্রিত করে এবং প্রশিক্ষণের কার্যকারিতা নিশ্চিত করে। আমরা বিল্ডিং উপাদান উত্পাদন এবং পরিচালনার বছরের সঞ্চিত অভিজ্ঞতা বিনামূল্যে স্থানান্তর করি, নিশ্চিত করে যে নতুন গ্রাহকরা দ্রুত স্বাভাবিক উত্পাদন স্থিতিতে প্রবেশ করতে পারে এবং বিনিয়োগের রিটার্ন চক্রকে ছোট করতে পারে।
বিক্রয়োত্তর সেবা প্রধানত অন্তর্ভুক্ত:
Weida-এর বিক্রয়োত্তর পরিষেবা শুধুমাত্র সরঞ্জামের মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়, এর সাথে উৎপাদন ব্যবস্থাপনা, উৎপাদন প্রক্রিয়া সূত্র ডিবাগিং, বোর্ড এবং ব্লকের বিক্রয় অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যা নিশ্চিত করে যে গ্রাহকরা পরবর্তী উৎপাদন প্রক্রিয়া চলাকালীন কোনো সমস্যা দেখা দিলে তা পরিচালনা করতে সহায়তা করতে পারে। Weida দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে শুধুমাত্র গ্রাহকদের সাথে একসাথে বেড়ে ওঠা এবং বেঁচে থাকার মাধ্যমে আমরা পারস্পরিক সুবিধা এবং উন্নততর উন্নয়ন অর্জন করতে পারি;
ওয়েইডা মেশিনারির বিক্রয়োত্তর পরিষেবা প্রক্রিয়া চলাকালীন, সবকিছুই গ্রাহকদের স্বার্থের উপর ভিত্তি করে এবং কঠোরভাবে ওয়েইডা-এর পরিষেবা সচেতনতার কারণে গ্রাহকদের যে কোনও অতিরিক্ত ক্ষতি প্রতিরোধ করে; প্রথমত, ওয়েইডা মেশিনারি গ্রাহকদের প্রথম বছরে সাধারণভাবে ব্যবহৃত খুচরা যন্ত্রাংশের একটি সেট বিনামূল্যে প্রদান করবে, এটি নিশ্চিত করবে যে গ্রাহকরা রুটিন সরঞ্জাম সমস্যার ক্ষেত্রে দ্রুত নিজেদের প্রতিস্থাপন করতে পারবেন; দ্বিতীয়ত, ওয়েইডা মেশিনারি একাধিক জায়গায় বিক্রয়োত্তর পরিষেবা কেন্দ্র স্থাপন করেছে (বিদ্যমান গ্রাহকদের উপর নির্ভর করে এবং ইতিমধ্যে গানসু, শানসি, সিচুয়ান, চংকিং, হুনান, গুয়াংসি, ইউনান, গুয়াংডং, জিয়াংসি, হেনান, তিয়ানজিন, লিয়াওনিং ইত্যাদিতে প্রতিষ্ঠিত হয়েছে। ), এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবা কেন্দ্রগুলিতে উত্পাদন লাইনের ভোগ্য সামগ্রী, খুচরা যন্ত্রাংশ, সম্পর্কিত সরঞ্জামের উপাদান এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবা কর্মী রয়েছে, যা গ্রাহকের কলগুলি গ্রহণ করার সময় সত্যই দ্রুত প্রতিক্রিয়া এবং পরিষেবা অর্জন করতে পারে, সত্যিকার অর্থে গ্রাহকের ডাউনটাইম কমাতে, গ্রাহক হ্রাস করতে ক্ষতি, এবং পরিষেবার মান উন্নত।